Politika privatnosti

Radna verzija pravnih informacija: prije konačne objave treba potvrditi registracijske podatke i stvarne postupke obrade.

Ova obavijest opisuje obradu osobnih podataka pri kontaktiranju servisa, prijavi kvara, praćenju servisnog naloga i slanju upita za reparirane uređaje.

Voditelj obrade

Elektroservis Frane — točan registrirani naziv, adresa sjedišta i OIB moraju se dopuniti prije konačne objave. Kontakt: zaninovicfrane5@gmail.com, tel. +385 91 941 2711.

Podaci i svrhe

Obrađuju se podaci koje unesete u obrasce, primjerice ime, telefon, e-mail, podaci o uređaju, opis kvara te broj servisnog naloga i pristupna šifra. Koriste se za odgovor na upit, organizaciju i izvršenje servisa te vođenje potrebne poslovne evidencije.

Pravna osnova

Ovisno o svrsi: poduzimanje radnji na zahtjev prije ugovora, izvršenje ugovora, zakonske obveze ili legitimni interes za odgovaranje na upite i sigurnost usluge. Ako se uvede neobavezna analitika ili oglašavanje, prije nje će se tražiti valjana privola gdje je potrebna.

Primatelji i pohrana

Podacima mogu pristupati ovlaštene osobe i pružatelji tehničkih usluga nužni za rad sustava i dostavu poruka. Točan popis izvršitelja obrade, rokovi čuvanja i eventualni prijenosi izvan EGP-a moraju se potvrditi prema stvarnom načinu rada prije konačne objave.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje kada je primjenjivo, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost podataka u zakonom propisanim slučajevima. Zahtjev pošaljite na navedeni e-mail. Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Sigurnost

Praćenje naloga zahtijeva broj naloga i privatnu pristupnu šifru. Nemojte unositi lozinke, podatke platnih kartica ili druge nepotrebne osjetljive podatke u obrasce.